Pogosta vprašanja

Večino popravil zaključimo med vašo prisotnostjo — običajno v 30 do 60 minutah. Pri kompleksnejših okvarah (matična plošča, vodna škoda) vas predhodno obvestimo o predvidenem roku.

Za standardna popravila (zaslon, baterija, konektor) ne — napravo ponavadi popravimo, medtem ko čakate. Napravo pustite le pri zahtevnejših diagnostikah ali ko za del potrebujemo naročilo.

Naročilo ni obvezno, a priporočamo, da nas predhodno pokličete na 040 187 450 ali pišete na info@iPss.si, da preverimo razpoložljivost in zagotovimo hiter sprejem.

Da — opravljamo diagnostiko, ultrazvočno čiščenje in popravilo vezij pri napravah, ki so prišle v stik z vodo. Na tovrstna popravila ne nudimo garancije, saj je izid odvisen od stopnje poškodbe.

Napravo vrnemo nepopravljeno. V primeru brezplačne diagnostike vam ne zaračunamo ničesar. Če je bila diagnostika posebej naročena in plačana, se strošek ne vrne.

Pri standardnih popravilih podatki ostanejo nedotaknjeni. Kljub temu toplo priporočamo, da pred oddajo naprave zagotovite varnostno kopijo (iCloud backup ali iTunes). Za izgubo podatkov ne odgovarjamo.

Vse cene so zbrane na strani Cenik — razporejene po modelih in vrstah popravila. Za specifično napravo nas pokličite in ocenimo ceno v minuti.

Da — osnovna diagnostika je brezplačna ob naročilu popravila. Ločena diagnostika brez popravila se zaračuna; ceno sporočimo pred pregledom.

Sprejemamo gotovino in bančne kartice (Visa, Mastercard, Maestro). Plačilo je zahtevano ob prevzemu naprave.

Da — vsakemu popravilu sledi račun. Račun je tudi pogoj za uveljavljanje garancije, zato ga shranite.

Na vse servisne posege in vgrajene nadomestne dele nudimo 90-dnevno garancijo. Teče od datuma na računu.

Garancija krije napake pri montaži in okvarjene nadomestne dele — torej napake, ki izvirajo iz našega dela. Ne krije mehanske poškodbe, vodne škode, posega tretje osebe ali normalnega obrabe.

Popravilo pri nepooblaščenem servisu (kar iPss formalno je) razveljavi originalno Applovo garancijo za opravljeni poseg. Če ima vaša naprava veljavno Apple garancijo ali AppleCare+, priporočamo, da najprej preverite pri Apple.

Pridite osebno v servis z računom o opravljenem popravilu. Morebitne reklamacije glede vidnega stanja naprave morajo biti sporočene takoj ob prevzemu. Več v Garancijskih pogojih.

Specializiramo se za iPhone (vse modele od iPhone 6 naprej, vključno z najnovejšimi) in iPad. Celoten seznam modelov je na straneh iPhone modeli in iPad modeli.

Uporabljamo visokokakovostne nadomestne dele, pri zaslonskih modulih pa ponujamo tudi originalne Apple zaslone (OLED). Vrsto dela vam povemo pred posegom, cena se razlikuje.

Trenutno se specializiramo izključno za iPhone in iPad. MacBook in Apple Watch popravil ne opravljamo.